专访荔枝FM：音频混战背后的模式之争

文 ｜ 阑夕

距离2000万美元C轮融资过去已逾半年，荔枝FM的联合创始人老魏（魏雷）坦言，就在业界普遍认为网络音频迎来爆发期的元年，荔枝FM正在为自己的特立独行付出代价。

老魏曾任3G门户的副总裁，离职之后，他在大理厮混度日；2013年，本着“天下文青是一家”的信仰，他受荔枝FM创始人、老友赖奕龙邀请，加盟荔枝FM。“人人都是播客”这句文案至今仍然作为荔枝FM的产品副标题，传递重新发明电台的理想。

蜂巢vs金字塔

“虽然音频行业百花齐放，但是基本上只有荔枝FM一直都在大众UGC的方向折腾，其他几家都在聚合头部内容，产生大量的剩余红利”，老魏表示，这种希望迅速教育市场的焦虑心态，导致网络音频愈加侧重既有优质内容的形式转化，播客属性不断降频。

老魏担忧，网络音频会沦为一种拾人牙慧的补充媒介，玩家竞相争抢《晓松奇谈》、《罗辑思维》、《袁腾飞讲历史》等原创于视频网站的内容，使得网络音频过早进入搬运时代——“声音有它的温度，播客和听众之间的纽带应该有着社交情感。”

当同行都在大兴土木建设金字塔，荔枝FM还在细针密缕的编织蜂巢。前者其实是在线视频发展历程的重演，少量经过市场检验或是预判的版权内容被广泛分发，就像古永锵所说，Youtube并不适合中国国情，Netflix和Hulu才是师表。后者则更像是密集而交叉的社交网络，声音来源千千万万而无绝对主角，沟通诉求强于传播诉求，或可参照力推音乐人主页的Myspace最终遭到去中心化的Facebook超越的内在逻辑。

这种模式之争，让荔枝FM成为彻头彻尾的少数派，颇有“拔剑四顾心茫然”的孤独感。

“内容结构肯定会倒逼用户选择，而用户选择又会影响内容重心。最开始做荔枝FM的时候，我们就确定了UGC路线的不动摇战略，这不是轻率做出的决策，而是我们看到PGC会有边界，它会严重约束整个市场的想象空间，包括经济效益，都会由网络版权内容的投入产出比来决定，最后只是把传统电台搬到了手机上。”谈到这里，老魏在桌面拉出一条斜线，将工具、平台和社区组成三道阶梯，从而总结出“荔枝模式”。

荔枝模式的得与失

工具，属于荔枝FM的初心，其解决的是录音需求，同时尽力在技术实现和用户体验两个方面拉出差异。

“很多用户说荔枝FM的‘颜值’很高，因为我们在拟物设计和优雅交互上花了很大工夫，这在吸引新用户——尤其是当他还没有对荔枝FM产生充分了解之前——有着奇效。”老魏说，曾有手机生产商过来咨询，那边采用的麦克风部分元件和iPhone是一样的，但录音效果就是比不过iPhone，不知何解。“原因很简单，他们的产品封装周期太快，没有给工程师预留软件优化的工期，包括还原和降噪，一起在缓存而非储存层面提供剪辑功能，这都需要大量的底层开发。”

平台，构成荔枝FM的骨架，它完成了聚合和推送两项主体功能，真正落实了“人人皆播客”的志愿。

“为什么大家都要抢郭德纲，因为真的是能够占到20%到30%的收听量。而妈妈给孩子唱的儿歌，可能公共价值是零，但是在她的家族关系之内，又是贵如金玉。《冬吴相对论》在荔枝FM开播，我们当然欢迎，但我们不会只追求这些，荔枝FM也不只有热门排行榜，个性化推荐和同城频道，都是希望让更多的电台能被发现。”

社区，作为荔枝FM的终点，也是倍受争议的焦点。

“荔枝FM总被定义为文艺小清新，其实不是我们要成为文艺小清新，而是在今天的互联网上，不那么娱乐和主流、想要在美感和独立上走得更远一些的产品，就是会被边缘化到文艺小清新的标签上去。”老魏承认，很多竞争对手抓重点比荔枝FM要抓得好，但那只是矿山一角，如果过于破坏性的开采，会使网络音频行业跳过垂直细分的过程，直接抵达资源分发的终点，从而丧失社交可能。

三点一线的幕后，荔枝FM正在经历一段难以规避的阵痛期。但是，用户关系的稳定与紧密——这在流失率、停留时长、口碑效应等数据上都有体现——又为荔枝FM带来“收之桑榆”的信心与动力。“说到底，我们还是希望去建立既不沿袭传统电台的操作手法、也不依附于已经成型的互联网内容的网络音频模式，剩下的路对于荔枝FM而言，可能真的会是一个特别难走的路。”

个性化的技术创新

申音在《创业家》任职执行主编期间，有过一篇流传极广的稿件，题为《被人为割裂的中国互联网》，他在文中描写了两个风格迥异的中国创业者，虽以姓氏首字母指代进行模糊处理，但是随着时间过去，很快人们就已知道，那个海归派的天才聪明人“W”是王兴，而另一个为富士康工人做App分发赚得盆满钵满的草根“L”就是如今荔枝FM的创始人赖奕龙。

“我曾经突发奇想，如果把W和L对调位置，情况会不一样吗？他们会更理解各自商业的长短吗？后来想想觉得这事不太可能。”在这篇写于2010年的文章里，有着这么一段自问自答，但是万没想到竟能一语成谶——那个始终很酷的王兴做成了美团，带着庞大的地推团队整天去和电影院、酒店、餐馆和桑拿馆打交道，而赖奕龙离开农民工群体，把毕生心力全都倾注于一个与苹果Podcast相似的音频产品上，并且成为中美航空网络里的一名常客。

刚刚于8月初面世的荔枝FM3.0新版，对于赖奕龙甚至是整个团队来说，绝对不是一次普通意义上的产品迭代更新。

新版中，一个讲粤语的用户与一个不讲粤语的用户，其界面可能是大相径庭的；而荔枝FM上主流的嘻哈、摇滚、二次元、广播剧等年轻人偏好的内容，也会因人而异地呈现出千人千面的组合形式。

这正是赖奕龙想要追求的——经过个性化技术创新，采用大数据分析用户需求，推送相应声音内容。

长久以来，近百万的播客基数，是荔枝FM有别于同类产品的根本区别。而荔枝FM目前的确汇聚了个性化相当突出的长尾音频内容，如何从产品层面加大这些电台的曝光概率，让那些讲述航班故事的空姐、分享IBM培训课件的讲师、销售本地土特产的商人、传授GRE学习技巧的老师、直播宿舍夜谈会的女大学生、专门安利冷门电影的白领等，都能够匹配到潜在的关注者眼前，是3.0新版被寄予的厚望。

“公司内部先后成立了两支数据团队，但是做出来的东西还是有限，我前段时间去找Facebook的工程师，想从那里找到精通大数据的人才，荔枝FM每天几十TB的数据，必须要有一个能够机器学习的算法。”在公司的内部RTX系统，赖奕龙的分组是“产品团队”，他的工位也设在了产品部门的一角。今年以来他向硅谷跑得很勤，很多撬不动的工程师也会挂职顾问，帮他克服技术难题。

迄今为止，荔枝FM的运营岗位数量都极其有限，在赖奕龙看来，上百万电台是不可能通过运营去人工分发的，但是用户又显然没有能力逐个筛选获取最匹配自己口味的主播，这个矛盾一定要通过技术方式解决。

“我觉得这是一个价值观的问题，每个人的审美都是独立的，他不需要去参考别人的喜恶，而是应当具备多元性和包容性的特点，然后产品最需要做的，只是完成配对工作”，赖奕龙举例，有一个电台叫做“人在北京”，在并未获得广泛推荐的情况下，凭借算法推荐自然获得了两万多名听众，且与主播之间的社交黏性极高，这就代表了荔枝FM的理想设计。

前段时间，赖奕龙跑去深圳见了蜻蜓FM的杨廷皓和考拉FM的俞清木，沟通之后发现各自重叠的地方并不多，且在冲突方面“应该不会再有了”。赖奕龙坚信，互联网世界的走向是分众的，人们所热爱的不会变得趋同。

未来24个月，是荔枝FM的创始团队给自己预留的向跑道尽头冲刺的时间，在他们看来，这将是检验行业方向正确与否的大限。